上海质量技术监督培训中心

培训课程

姓  名:
身  份  证:
单  位:
手  机:
电子邮件:
培训课程:
培训时间:
单位地址:
邮  编:
联  系  人:
职  务:
电  话:
传  真:
备  注:

联系方式

 

 电 话:54040057 54047282

 传 真:54048025

 开户名:上海质量技术监督教育培训中心

 帐 号:316926-00005105432
 开户行:上海银行长乐路支行

 查看地图

 

 

当前位置: 首页 > 培训课程 > 技术与方法
技术与方法

GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则

一、培训目的
  随着经济全球化的迅猛发展,国际竞争日趋激烈,质量在企业的竞争中日益显示出至关重要的作用。为了适应这种发展,帮助企业提高竞争力,更好地满足顾客的需求和期望,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》。这套标准的发布,标志着新时期质量管理的发展对质量管理工作提出了不断发展、追求卓越的新要求。
  企业通过GB/T19001-2008认证属于质量管理体系达到合格的符合性要求,他在组织的质量工作中只是起基础性的作用。GB/T19580《卓越绩效评价准则》的内容比GB/T19001-2000标准的内容更全面、系统,包容组织经营管理的方方面面,反映了现代质量管理的最新理念和方法,是许多成功组织的经验总结,为组织提供了追求卓越的经营管理模式。通过GB/T19580《卓越绩效评价准则》的培训,目的在于鼓励更多的企业提高经营管理质量、追求卓越,学习先进的质量管理经验和方法,不断改进质量、提高竞争力。

 

二、培训对象
1、企业的主要领导、分管领导
2、企业的部门领导
3、企业的专业管理人员
4、企业的团队负责人
5、内审员

 

三、培训内容
1、GB/T19580《卓越绩效评价准则》概述
① 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的和意义
② 与美国国家质量奖评价标准的比较
③ 《卓越绩效评价准则》与TQM、GB/T19001族、GB/T24001、GB/T28001以及六西格玛的关系
④ 《卓越绩效评价准则》的结构及其相互关系
⑤ 主要术语和概念、卓越绩效评价
2、《卓越绩效评价准则》的综述、理解与实施
① 领导
② 战略
③ 顾客与市场
④ 资源
⑤ 过程管理
⑥ 测量、分析与改进
⑦ 经营结果

 

四、培训时间:3天
 

五、培训费用:900元/人 

点击次数:  更新时间:2012-09-13  【打印此页】  【关闭